Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Số Một Của 123rih

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 123rih, bao gồm website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan do 123rih cung cấp. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

Chính sách này điều chỉnh mối quan hệ giữa 123rih ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") liên quan đến việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chỉ phục vụ người chơi có tài khoản hợp lệ tại 123rih.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

123rih thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin hoạt động: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia (Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ, v.v.), thời gian truy cập, tần suất sử dụng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, hệ điều hành, cookie và dữ liệu phiên làm việc.
• Thông tin tùy chọn: Các tùy chọn ngôn ngữ, thông báo, cài đặt tài khoản và bất kỳ thông tin bổ sung nào bạn tự nguyện cung cấp.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động hợp pháp của nền tảng và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá phạm vi cần thiết đó.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

123rih sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo lập, xác minh và quản lý tài khoản người chơi theo quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng).
• Xử lý các giao dịch tài chính, bao gồm nạp tiền và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được chấp nhận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh.
• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người chơi và tối ưu hóa nền tảng.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123rih tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết tối thiểu.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu vận hành theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 123rih.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan pháp luật, cơ quan thuế hoặc cơ quan điều tra theo đúng quy định của pháp luật.
• Trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp: Nếu 123rih tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hay chuyển nhượng, thông tin có thể được chuyển giao nhưng chính sách bảo mật này vẫn tiếp tục áp dụng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 123rih yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

123rih sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng của chúng tôi.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng 123rih.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123rih lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, tùy theo yêu cầu pháp lý và mục đích nghiệp vụ:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, phù hợp với yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu tối đa 24 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Thông tin liên lạc và phiếu hỗ trợ khách hàng được lưu trong 3 năm để đảm bảo tính nhất quán trong việc giải quyết tranh chấp.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất lại danh tính.

7 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người chơi tại 123rih, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 123rih đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong phạm vi được pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123rih thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Trong khi 123rih áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ hệ thống, bạn cũng có trách nhiệm quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình:

• Không tiết lộ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 123rih (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản 123rih của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 123rih nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.

123rih không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do lỗi bảo mật xuất phát từ phía người dùng, bao gồm việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123rih có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với phiên bản chính sách mới khi đăng nhập vào 123rih lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123rih sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 7.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 123rih xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Trò chuyện trực tiếp: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua cổng chat trên nền tảng 123rih
• Thời gian làm việc: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Bộ phận bảo vệ dữ liệu của 123rih sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ tối đa trong phạm vi khả năng của chúng tôi.